Dernière mise à jour 08/05/202

AJUSTEMENT TEMPORAIRE EN RAISON DU COVID-19

Chères clientes, Chers clients,

Tout d’abord nous espérons que vos proches et vous-même vous portez bien!

Suite à l'évolution de la situation liée au COVID-19 nous vous informons que l'équipe expert-vintage reste à votre entière disposition (nos services sont toujours disponibles) et que notre fonctionnement sera modifié durant ces quelques semaines, et ce jusqu'au retour à la normale :

  • Passer commande : DHL express et voie postale ordinaire : 

Vous pourrez de nouveau passer commande en utilisant les services DHL express : un moyen rapide et fiable en ces circonstances.

*La livraison via les services DHL express : est offerte à partir de 89€ d'achat : livraison  express offerte gratuitement, délais de livraison estimés à 3 jours   ouvrables.

**La livraison via les services DHL express : est aussi possible pour tout achat inférieur à 89€ et payante 12€ par colis.

Les envois se feront au maximum 1 jour ouvrable suivant le paiement,un e-mail de confirmation d'envoi ainsi qu'un numéro de suivi seront fournis sur votre interface client immédiatement après l'envoi du colis.

***La livraison par voie postale ordinaire est gratuite : elle vaut réservation de l’article (des articles) : les services de poste ordinaire étant encore dégradés dans de nombreux pays, les articles achetés seront réservés, emballés, conservés et mises en sécurité dans nos locaux ou par les transporteurs (pour les articles déjà achetés en cours de livraison) dans l'attente d'un retour à la normale.

Ainsi, vous pouvez passer des commandes : c'est l'occasion de trouver LA BONNE AFFAIRE (et il y en a en ce moment surtout avec les prix en baisse en cette période!) 

Nous engageons à traiter vos commandes (pour le choix de la livraison par voie postale ordinaire gratuite) dans les meilleurs délais, un e-mail de confirmation d'envoi ainsi qu'un numéro de suivi seront fournis sur votre interface client immédiatement après l'envoi du colis.

Nous vous demandons donc de faire preuve d'un peu de patience. Notre démarche est ce qui nous semble être la meilleure solution dans l'attente de jours meilleurs.

Nous sommes convaincus que nos clients nous soutiendront dans cette démarche


N’hésitez pas à nous contacter par email contact@expert-vintage.com ou via le formulaire de contact ou le chat box en direct sur notre site : www.expert-vintage.com pour toutes vos questions.

Nous vous remercions de la  confiance que vous continuez à nous accorder et vous assurons que nous sommes à vos côtés dans cette situation inédite.

équipe www.expert-vintage.com

Prenez soin de vous!

A très vite sur www.expert-vintage.com


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